缔造协调 营建夸姣糊口
BUILD GOOD LIFE
标准 殷勤 取信 高效
INTEGRATED SUPPLIER ALLIANCE
集成供方同盟
科瑞从2004年起便奉行“管作分手”的办理情势,颠末不时地成长演化和理论查验,体例组成了体系的办理流程和功课标准,并不时批改、完美,最大限制地践行客户对劲的企业理念。
针对管作分手情势的特点,科瑞物业在持久理论中还总结出一套“集成供方同盟”的办理情势,经由进程星级评估、定级考评、年关惩处升级等情势,完成“众包协作、协作双赢”,不时晋升公司全体办事程度,组成了具备科瑞专业管家特点的供方同盟办理情势。
PROJECT MANAGEMENT
定制延长办事
在安身传统物业四大条线办事的根本上,鼎力成长与物业有紧密亲密接洽关系的跨界办事,环绕“发明客户需要、知足客户需要、缔造客户需要”,组成基于客户需要、贯串全进程的专业管家定制办事情势,开辟从办事计划筹谋、用度测算到流程设想、考证定型的办事研发标准化体系,从而为定制办事的复制和办事品牌的打造奠基根本。
办理体系
SERVICE CONTROL SYSTEM
颠末新编/复审/改版/订正,科瑞物业已组成了由通用根本标准、保证标准、供给标准三个子体系撑持的公司企业标准体系,跻身于物业办理行业企业标准“领跑者”行列,并到场国度标准的体例,抢先体例、订正上海市行业标准。
此中,作为业内初创的物业企业危险办理体系,以风控标准和标准真正落地落实为方针,内容涵盖上市风控请求、企业运作标准、风控方针数据、信息管控体系四方面,组成企业危险办理勾当的闭环,真正完成有构造、有方针、有落实的危险管控,组成较有用的和可延续的体系展开物业办理危险管控的新情势。
科技操纵
TECHNOLOGY APPLICATION
经由进程扶植笼盖企业办理六风雅面,十大子体系的“瑞管家”企业信息化 平台,科瑞物业胜利实行一系列立异性办理手腕,应用古代科技武装员 工,告竣出色办事品德。
此中,办事管控体系是公司总部用于对一切份子公司/地区奇迹部/地区办理中间、物业办理处,实行现场办事管控全笼盖的信息化、数字化办理体系。包含综合办理、客户办事、装备运维、次序保护、情况保洁、绿化养护等专业条线的运作羁系。撑持总公司和各名目现场全天候物业办理使命,并帮助差别层面的办理团队停止决议计划,从而优化物业办理方针,确保公司办理政策得以贯彻和履行,下降经营本钱,晋升办事品德,进步办理效力,晋升企业品牌影响力。管控体系出力于根本办事的构造驱动,经由进程员工手机自行下达天天的使命工单,操纵二维码和挪动WIFI完成使命信息的实时传输和主动记实,以负面清单的体例办理占总使命量60%摆布的物业名目根本办事事件。
